Naszym celem w serwisie randki-polsce.com jest zapewnienie jak najbardziej satysfakcjonującej obsługi naszych użytkowników. Jesteśmy otwarci na wszelkie komentarze, sugestie oraz skargi, które mogą przyczynić się do ulepszenia naszych usług. Poniżej przedstawiamy naszą politykę obsługi skarg:

1. Składanie skarg:

Użytkownicy mogą zgłaszać swoje skargi poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej. W celu jak najszybszego i skutecznego rozpatrzenia skargi, prosimy o podanie jak najwięcej informacji oraz kontaktowe dane użytkownika.

2. Termin odpowiedzi:

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na skargę możliwie najszybciej. Zazwyczaj staramy się udzielić odpowiedzi w ciągu 48 godzin od otrzymania skargi. W przypadku bardziej skomplikowanych spraw, czas odpowiedzi może być nieco dłuższy, ale zapewniamy, że każda skarga zostanie rozpatrzona z należytą uwagą.

3. Szacunek i profesjonalizm:

Każda skarga jest traktowana z pełnym szacunkiem i profesjonalizmem. Nasz zespół obsługi klienta dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać każdą sytuację w sposób sprawiedliwy i zgodny z naszymi zasadami.

4. Informowanie o postępach:

W przypadku bardziej skomplikowanych skarg, informujemy użytkownika o postępach w procesie rozpatrywania. Dążymy do zapewnienia transparentności i uczciwości w naszych działaniach, aby użytkownicy mieli pewność, że ich skarga jest traktowana poważnie.

5. Stałe doskonalenie:

Analizujemy wszystkie skargi, aby wyciągać wnioski i podejmować działania mające na celu poprawę naszych usług. Jesteśmy wdzięczni za wszelkie uwagi od użytkowników, które pozwalają nam doskonalić nasze działania i zapewniać jeszcze lepszą obsługę.

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia satysfakcjonującej obsługi użytkowników serwisu randki-polsce.com i do podejmowania wszelkich działań mających na celu rozwiązanie wszelkich problemów czy skarg, które mogą się pojawić.